添削で学ぶ！ 文章作成講座

UXはやればいい訳ではない、結果が出てはじめてこそ取り組んだ意味がある

「プロダクトを成功させるにはUX/UIが大切ですある」という記事を昨今よく見かけるようになりました。それと同時に、「UXをしてみたけれど設計してみたものの、成果につながらなかった」という話もちらほら聞きます記事も見かけるようになりました。

ではどういう取り組みをしているのかとみると、成果につながらなかったという記事では、UI/UXの取り組みは「プロダクトにおけるユーザージャーニーマップの作り方」や「ボタンをどのように配置したらいいのか？の配置をどのように行うのか」ということといった表面的な事例にフォーカスした記事が多いように見受けられます内容がほとんどです。もちろん、これらは大切な要素ですが、UI/UXの本質ではありません。

ただ、UXを設計すること、それ自体が目的になってはいけないのですません。では、どうやったら結果に結びつくのか？と考えみましょう。UXを設計し、プロダクトを成功に導くのに大切なことは「ユーザーの問題やニーズを見つけ、解決すること」です。UXの設計を通し、それがどのように結果に結びつくのかを考えるようにしましょう。

逆につまり、ユーザーの問題やニーズにつながらない設計や開発は、結果にはつながらないということです。手法が目的になり、ユーザーの問題やニーズが置き去りにされてしまってはUXを設計する意味がありません。